Fysiotherapie Hofstra gaat uitermate zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Om dit te bewaken houden we ons aan het privacy reglement en de “Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WBGO)”. Deze wet regelt de relatie tussen zorgverlener en patiënt.
Vergoedingen: Fysiotherapie Hofstra heeft een contract met alle grote zorgverzekeraars. Wanneer u niet aanvullend verzekerd bent komen de kosten van de behandeling voor eigen rekening. U dient zelf op de hoogte te zijn van het aantal vergoedingen en of u wel of niet aanvullend verzekerd bent.
Betaling geschied direct na de behandeling per pin.
Komt het tijdstip van uw afspraak toch niet uit? U kunt uw afspraak kosteloos afzeggen indien u uiterlijk 24 uur voorafgaand aan de afspraak uw behandeling afmeldt. Wanneer u uw afspraak niet tijdig hebt afgemeld zijn wij genoodzaakt om deze bij u in rekening te brengen. Een niet nagekomen afspraak wordt niet vergoed door de zorgverzekeraar.
In de praktijk doen we er alles aan om de behandeling zo prettig mogelijk te laten verlopen. De kwaliteit van uw behandeling en uw privacy blijft gewaarborgd. Mocht u desondanks op de een of andere manier ontevreden zijn over onze dienstverlening dan hopen wij natuurlijk dat u ons hierover zult aanspreken. Wij zullen dan ons uiterste best doen om hier samen met u een oplossing voor te vinden. Mocht dit echter niet tot een tevredenstellend resultaat leiden dan kunt u altijd contact opnemen met de klachtencommissie van de KNGF.
